La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) passe à l’action. Dans le cadre du plan de relèvement des performances commerciales, la Délégation Régionale du Nord a engagé une vaste opération de recouvrement des impayés. L’objectif est clair : assainir le portefeuille clients et restaurer l’équilibre financier de l’entreprise.

Pitoa, point de départ stratégique

Ce jeudi 26 août 2026, c’est le Centre de Pitoa qui a donné le coup d’envoi. Ce choix n’a rien d’anodin. La localité affichait un encours d’impayés significatif, freinant les investissements locaux. En débutant par cette zone sensible, la Délégation Régionale du Nord (DRN) montre sa détermination à traiter les situations les plus critiques en priorité.

Une approche sur mesure

Sur le terrain, les équipes commerciales et techniques ont adopté une stratégie différenciée. Pour les clients de bonne foi, la main tendue a prévalu. Ces abonnés ont répondu présents, réglant des acomptes provisionnels sur leurs arriérés. Cette adhésion manifeste traduit une confiance renouvelée entre l’entreprise et ses usagers.

En revanche, la fermeté s’impose face aux clients récalcitrants. Conformément au règlement du service, la procédure de recouvrement forcé a été appliquée. La dépose de compteurs pour impayés avérés rappelle que nul n’est au-dessus des règles.

Une dynamique qui s’étend

Cette première étape à Pitoa n’est qu’un début. La campagne s’étendra prochainement à l’ensemble des centres et agences de la Délégation Régionale du Nord. Les équipes restent déployées sur place jusqu’à la semaine prochaine.

À l’issue de chaque phase, un état détaillé du taux de recouvrement sera dressé. Ce pilotage par les résultats permettra d’ajuster l’action en temps réel.

Un enjeu de pérennité

Pour CAMWATER, l’enjeu est double. Il s’agit d’assurer la pérennité financière de la structure tout en garantissant un service de qualité constante. Chaque franc collecté sera réinvesti dans l’amélioration du réseau. Au-delà des chiffres, cette opération incarne une gestion transparente et performante, au service de tous les Camerounais.

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 Une impulsion venue d’en haut

Cette intervention ne doit rien au hasard. Les équipes ont reçu des instructions claires de la Direction Générale. L’objectif reste ambitieux : réduire les pertes d’eau, réhabiliter les canalisations et offrir un service continu aux habitants de la capitale régionale.

Pour y parvenir, les techniciens ont mis les bouchées doubles.

 La nuit, les « Soldats de l’Eau » entrent en scène

Placés sous la supervision directe du Délégué Régional, M. KEMMEGNE KOM HUGUES, les agents du Service Industriel ont travaillé jour et nuit.

Les battues nocturnes ont été déterminantes. Elles ont permis de cartographier l’ensemble du réseau, de détecter les fuites silencieuses qui se cachent lors des pics de pression, et d’intervenir rapidement pour éviter des dégâts sur la voirie ou les maisons.

Des résultats palpables dans les quartiers

Les efforts ont porté leurs fruits. L’eau potable est revenue dans plusieurs secteurs stratégiques de la ville.

– Famleng : Une réparation majeure sur la conduite DN 160 a permis de remettre le quartier en service.
– Sotuocam, Belle Vue, Résidence Manoir, Royaume-Gabon Bar et l’École Normale : La distribution est désormais normalisée. Le flux est stable et continu.

Un accueil citoyen salué par la CAMWATER

La CAMWATER tient à remercier chaleureusement les usagers. Leur patience et leur accueil sur les chantiers ont facilité le travail des équipes.

Pour le Délégué Régional, cette synergie est essentielle. « Nous restons mobilisés pour donner à nos populations une eau de qualité et en quantité, » a réaffirmé M. KEMMEGNE KOM HUGUES. « L’opération Zéro Fuite est une mission continue. »

Un appel à la vigilance collective

Le travail ne s’arrête pas là. La CAMWATER invite tous les citoyens à rester partenaires de ce service public.

Dès qu’une fuite ou une rupture est constatée sur la voie publique, il est demandé de la signaler via les canaux officiels. Une collaboration gagnant-gagnant pour préserver la ressource en eau.

Ensemble, la CAMWATER et les usagers s’engagent pour une gestion durable de l’eau à Bafoussam.

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Initiée par le chef de l’État, cette campagne a démarré en janvier 2025. Elle s’inscrit dans une vision plus large. Le président a fixé un objectif ambitieux : réaliser un million de branchements sur cinq ans. La CAMWATER se donne douze mois pour concrétiser les 200 000 premiers raccordements.

Des facilités de paiement pour alléger le budget des ménages

Le premier levier de cette politique est financier. La CAMWATER propose désormais des facilités de paiement exceptionnelles. Les frais de branchement peuvent être réglés de manière échelonnée.

Concrètement, le montant du devis détermine le nombre de mensualités. Si le devis est inférieur à 120 000 FCFA, le client peut payer en six tranches. La première est fixée à 60 000 FCFA minimum. Pour un devis supérieur à 120 000 FCFA, le règlement s’étale aussi sur six mois. La première échéance atteint alors 120 000 FCFA.

Cette souplesse vise à ne pas pénaliser les budgets modestes. L’eau potable devient ainsi accessible à un plus grand nombre.

Un branchement en moins de 72 heures : une promesse tenue

La CAMWATER s’engage sur des délais très courts. « Le branchement se fait en 72 heures », a affirmé le directeur général, Blaise Moussa. Cette promesse s’applique après validation du dossier et paiement de la première tranche.

Pour honorer cet engagement, l’entreprise a renforcé ses stocks. Le 30 mai 2026, Yaoundé a réceptionné une importante cargaison de kits. Le lot comprenait 1 500 kits de 40 mm, 1 000 kits de 20 mm et 500 kits supplémentaires de 40 mm. Ce matériel sera distribué dans les agences de Yaoundé, Soa et Mbankomo.

Cette disponibilité garantit une exécution rapide des travaux. Fini les longues attentes pour les demandeurs.

Des procédures simplifiées et une caravane de proximité

La CAMWATER a également allégé les démarches administratives. Le dossier de demande est désormais simplifié. Il suffit de fournir une demande adressée au chef d’agence, un plan de localisation, une copie de la CNI et du NIU, ainsi qu’un acte de jouissance.

Pour faciliter l’enregistrement, des équipes mobiles parcourent les quartiers. La « Caravane des 200 000 branchements » sillonne les villes. À Douala, elle a fait escale à Bonabéri, sur le marché Mabanda. À Yaoundé, une opération de proximité est prévue le 6 juin 2026 dans le quartier Nyom.

Ces descentes sur le terrain permettent d’informer les populations. Les agents techniques et commerciaux enregistrent les demandes sur place. Ils réalisent même les raccordements pour les souscripteurs éligibles.

Des compteurs et kits disponibles pour répondre à la demande

La CAMWATER assure la disponibilité des équipements. Les compteurs et les kits complets de branchement sont stockés dans ses magasins. Cette mesure vise à éviter les ruptures.

Les populations sont invitées à se rapprocher des agences commerciales. Elles peuvent aussi rencontrer les équipes mobiles lors des caravanes. L’objectif est de lever tous les obstacles à l’accès à l’eau potable.

Un pari social et stratégique pour le Cameroun

Cette campagne ne se limite pas à une opération technique. Elle porte une ambition sociale forte. « Plus qu’une simple opération technique, ce projet incarne une vision », soulignent les observateurs.

En rapprochant l’eau potable des foyers, la CAMWATER améliore les conditions de vie. Elle contribue aussi à la santé publique et à l’hygiène. Le pari est ambitieux. Les premiers résultats sont déjà visibles. De nombreux dossiers sont en cours de traitement.

Alors, n’attendez plus. Rendez-vous dans une agence CAMWATER ou accueillez la caravane dans votre quartier. Votre branchement au réseau public est à portée de main.

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Les techniciens de la Délégation Régionale du Centre (DRC) ont terminé les réparations. L’intervention a eu lieu au lieu-dit « Pont Cassé ». Cette artère est cruciale pour la ville.

Une infrastructure stratégique de 18 kilomètres

Cette conduite relie la station de production de Zoa-si aux châteaux d’eau de Mfou. Sa défaillance menaçait l’approvisionnement de toute la localité.

Les équipes ont agi vite. Elles ont remplacé entièrement la section en fonte détruite. Elles ont aussi posé des joints Gibault DN 200 pour garantir l’étanchéité. Enfin, un branchement particulier a été remis en état.

Pourtant, on aurait pu évité cet incident lourd de conséquences.

Un sinistre provoqué par des travaux routiers

La panne est survenue le 13 août. Et est l’oeuvre de l’entreprise WAYIT. Cette société effectuait des travaux routiers pour le compte de la Commune de Mfou.

Ces accidents sont récurrents. Ils entraînent des pertes énormes en eau traitée. Pendant des jours, des abonnés se retrouvent privés d’une ressource vitale.

Face à ces constats, la CAMWATER rappelle la loi. L’occupation de la voie publique est encadrée par le Décret N°2014/0521/PM du 10 avril 2014.

Un appel à la synergie entre institutions

Son article 5 impose aux Administrations et aux Collectivités Territoriales Décentralisées (CTD) de partager leur programmation de voirie. Cette transmission doit se faire en début d’exercice.

Les budgets routiers doivent aussi prévoir des fonds pour déplacer les réseaux. Une anticipation éviterait des dommages coûteux.

Le Directeur Général de la CAMWATER tend la main aux élus locaux. Il réclame une collaboration resserrée. Un partage d’informations transparent est indispensable.

Préserver le patrimoine hydraulique national est l’affaire de tous. C’est un bien commun.

La CAMWATER remercie les populations de Mfou pour leur patience. Elle réaffirme sa détermination à assurer la continuité du service public de l’eau.

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Le thème de cette édition : « Autonomisation des autorités locales pour une eau et un assainissement durables ». Une problématique au cœur des préoccupations des populations du Sud Cameroun.

Une cérémonie sous le signe de l’engagement

Plusieurs hautes personnalités ont pris part à l’événement. Parmi elles, le ministre de la Décentralisation et du Développement local, le ministre de l’Eau et de l’Énergie, et le directeur général de la CAMWATER.

Les présidents des Conseils régionaux du Nord et du Sud étaient également présents. Autorités administratives, traditionnelles et partenaires au développement ont répondu présent.

Le Conseil régional du Sud était représenté par son président, Éric Gervais NDO. Il a participé activement aux échanges sur l’accès à l’eau potable, l’assainissement et la santé publique.

Une convention pour des projets concrets

Un moment fort a marqué cette journée : la signature d’une convention de partenariat entre le Conseil régional du Sud et la Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER).

Ce cadre de collaboration vise à accompagner des projets structurants d’alimentation en eau potable. Il prévoit des études techniques, l’identification de projets prioritaires et un suivi conjoint.

La convention prévoit également l’accompagnement technique de la CAMWATER. Un comité composé des deux institutions assurera le suivi des réalisations.

30 bornes-fontaines à Ebolowa

Premier résultat concret de ce partenariat : l’installation de trente bornes-fontaines dans la ville d’Ebolowa. Une initiative qui améliorera sensiblement l’accès à l’eau potable pour de nombreuses familles.

Ce projet s’inscrit dans le programme national de construction de 200 bornes-fontaines au Cameroun. La région du Sud se positionne comme un laboratoire de cette modernisation de proximité.

Des partenariats stratégiques pour le développement

À travers cette convention, le Conseil régional du Sud confirme sa stratégie. Il s’appuie sur l’expertise des établissements publics nationaux pour développer des infrastructures essentielles.

Cette vision est portée par le président Éric Gervais NDO. Il place l’amélioration de l’accès aux services sociaux de base au cœur de la politique régionale.

L’objectif est clair : bâtir une région plus résiliente, solidaire et attractive. L’accès à l’eau potable devient un levier de santé publique, de développement économique et de bien-être pour tous.

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L’essentiel de l’information en 30 secondes

• Quoi : Déploiement terrain de la CAMWATER pour l’extension du réseau et la sensibilisation aux nouveaux abonnements.

• Où : Quartiers Bonamoussadi et Akwa-Nord (Douala, Cameroun), plus précisément dans les blocs 3 à 6.

• Objectifs : Rapprocher l’eau potable des populations, lutter contre la fraude (branchements hors norme) et réduire les pertes d’eau dues aux fuites.

• Résultat immédiat : Engagement des chefs locaux à fournir une liste d’au moins 150 nouveaux abonnés d’ici un mois.

2 500 mètres linéaires d’extension par secteur de production

Dans le cadre de son programme de modernisation, la CAMWATER alloue désormais une dotation de 2 500 mètres linéaires pour l’extension et l’identification du réseau dans chaque secteur de production.

À Douala, la réunion stratégique s’est tenue au domicile du chef du Bloc 3, en présence de nombreux résidents. L’initiative vise une restructuration complète du réseau dans les blocs 3, 4, 5 et 6. En modernisant ces infrastructures, la compagnie publique entend sécuriser l’approvisionnement tout en éradiquant les branchements illégaux qui impactent la pression et la qualité du service.

Simplification des démarches pour 200 000 nouveaux branchements

Parallèlement aux travaux techniques, l’agence technico-commerciale de Bonamoussadi a présenté les procédures simplifiées mises en place pour la campagne nationale des 200 000 branchements.

Une adhésion immédiate : Des sessions d’enregistrement ont débuté sur place dès la fin de la présentation. Preuve de l’engouement local, les chefs des blocs 3 et 6 se sont engagés à transmettre une liste consolidée d’au moins 150 futurs abonnés prêts à régulariser leurs frais d’accès au réseau d’ici un mois.

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